28/11/2018
Ein Friseurbesuch ist für viele Menschen ein Highlight im Alltag – eine Auszeit, in der man sich verwöhnen lässt und mit einem frischen Look nach Hause geht. Doch damit dieses Erlebnis für alle Beteiligten, sowohl für Sie als auch für Ihr Friseurteam, gleichermaßen positiv verläuft, gibt es einige ungeschriebene Regeln zu beachten. Es geht darum, gegenseitigen Respekt zu zeigen und den Arbeitsablauf im Salon nicht unnötig zu stören. Schließlich ist die Zeit des Friseurs wertvoll, und ein reibungsloser Ablauf sorgt dafür, dass jeder Kunde die Aufmerksamkeit und Qualität erhält, die er verdient. Lassen Sie uns gemeinsam einen Blick auf die häufigsten „No-Gos“ werfen, die das Friseurerlebnis trüben können, und wie Sie diese ganz einfach vermeiden können.

Niemand möchte der Kunde sein, über den man sich im Nachhinein ärgert oder über den im Salon getuschelt wird. Um sicherzustellen, dass Ihr nächster Salonbesuch ein voller Erfolg wird und Sie sich stets willkommen fühlen, haben wir eine Liste von sechs Dingen zusammengestellt, die Sie lieber unterlassen sollten. Diese kleinen Anpassungen in Ihrem Verhalten können einen großen Unterschied für die Atmosphäre im Salon und die Qualität Ihrer Behandlung machen.
- 6 No-Gos, die Sie beim Friseur vermeiden sollten
- Was sollte man VOR dem Friseurtermin NICHT tun?
- Die goldene Regel: Kommunikation und Respekt
- Vergleich: Der ideale Kunde vs. Der herausfordernde Kunde
- Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Muss ich meine Haare vor dem Friseurtermin waschen?
- Kann ich Fotos von Frisuren mitbringen, die mir gefallen?
- Was mache ich, wenn ich unzufrieden mit dem Ergebnis bin?
- Ist es in Ordnung, während des Schneidens ein Buch zu lesen oder am Laptop zu arbeiten?
- Sollte ich meinen Friseur über meine Haargeschichte (z.B. frühere Färbungen) informieren?
- Wie viel Zeit sollte ich für einen Friseurtermin einplanen?
- Darf ich meine eigenen Produkte mit zum Friseur bringen?
6 No-Gos, die Sie beim Friseur vermeiden sollten
Die Beziehung zwischen Kunde und Friseur basiert auf Vertrauen und Professionalität. Ein angenehmes Ambiente und effiziente Arbeitsabläufe sind entscheidend für ein gelungenes Ergebnis. Hier sind die Verhaltensweisen, die Sie besser meiden sollten, um eine positive Atmosphäre zu gewährleisten und Ihrem Friseur die Arbeit zu erleichtern:
1. Zu spät kommen
Pünktlichkeit ist eine Tugend, besonders wenn es um Termine geht. Auch wenn der Friseurbesuch eine entspannende Angelegenheit sein mag, ist er dennoch ein fester Termin im Kalender des Salons. Jede Minute Verspätung kann den gesamten Tagesplan des Friseurs durcheinanderbringen, da Termine oft eng getaktet sind und ein Kunde nach dem anderen bedient wird. Dies hat nicht nur Auswirkungen auf Ihren Stylisten, der unter Zeitdruck gerät, sondern möglicherweise auch auf die nachfolgenden Kunden, deren Wartezeiten sich verlängern. Eine kurze Benachrichtigung per Anruf oder Nachricht, falls Sie sich verspäten, ist eine Geste des Respekts und ermöglicht es dem Salon, gegebenenfalls umzuplanen. Ohne Vorabinformation kann dies sogar dazu führen, dass Ihr Termin verkürzt oder im schlimmsten Fall ganz abgesagt werden muss, um den Zeitplan nicht komplett zu sprengen. Denken Sie daran: Ihre Zeit ist wertvoll, die des Friseurs aber auch!
2. Lautes Telefonieren
Der Friseursalon ist ein Ort der Entspannung und des Wohlbefindens. Laute Telefongespräche stören nicht nur die anderen Kunden, die vielleicht die Ruhe genießen oder sich in Gespräche mit ihren Stylisten vertiefen möchten, sondern vor allem auch Ihren Friseur bei der Arbeit. Wenn der Kopf des Kunden ständig in Bewegung ist, um das Telefon zu halten oder zu sprechen, erschwert dies präzises Arbeiten erheblich – sei es beim Schneiden, Färben oder Föhnen. Zudem möchten andere Kunden und Mitarbeiter nicht zwangsläufig an Ihren privaten Gesprächen teilhaben. Ein kurzer Anruf, um etwas Wichtiges zu klären, ist in Ordnung, aber lange, laute Unterhaltungen sollten vermieden oder in den Wartebereich verlagert werden. Diskretion und Rücksichtnahme sind hier das A und O, um die entspannte Atmosphäre für alle zu bewahren.
3. Ratschläge geben und Besserwisserei
Friseure sind ausgebildete Fachkräfte mit jahrelanger Erfahrung und Expertise. Sie wissen genau, was sie tun und welche Schnitte oder Farben zu welchem Haartyp passen. Während ein offenes Gespräch über Wünsche und Vorstellungen absolut erwünscht ist und zur guten Beratung gehört, können ungebetene Ratschläge oder besserwisserische Kommentare schnell als herablassend empfunden werden. Dies untergräbt das Vertrauen in die Professionalität des Stylisten und kann zu unnötigen Spannungen führen. Die Kunst liegt in der klaren und präzisen Kommunikation Ihrer Wünsche zu Beginn des Termins. Vertrauen Sie auf die Fachkenntnis Ihres Friseurs; er oder sie wird Sie optimal beraten und das bestmögliche Ergebnis für Sie erzielen. Schließlich sind Sie ja gerade deshalb dort, weil Sie die Expertise des Profis suchen.
4. Keine Geduld mitbringen
Ein perfekter Haarschnitt oder eine aufwendige Coloration braucht Zeit. Friseure arbeiten sorgfältig und präzise, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Ständiges auf die Uhr schauen, unruhiges Verhalten oder die häufige Frage, wann man denn endlich fertig sei, zeugen von Ungeduld und setzen den Friseur unnötig unter Druck. Dies kann die Qualität der Arbeit beeinträchtigen, da unter Zeitdruck Fehler passieren können. Sollten Sie einen engen Zeitplan haben, ist es entscheidend, dies bereits bei der Terminvereinbarung oder zu Beginn des Besuchs mitzuteilen. So kann der Friseur gegebenenfalls das Tempo anpassen oder einen passenderen Termin vorschlagen. Ein entspannter Kunde ermöglicht auch eine entspannte Arbeitsatmosphäre für den Stylisten und führt oft zu besseren Ergebnissen.
5. Ungepflegtes Auftreten
Es wird selbstverständlich nicht erwartet, dass Sie top gestylt und mit frisch gewaschenen Haaren zum Friseur erscheinen, insbesondere wenn eine Haarwäsche Teil der Behandlung ist. Eine gewisse Grundpflege ist jedoch eine Selbstverständlichkeit und erleichtert dem Friseur die Arbeit erheblich. Stark fettiges Haar, verfilzte Strähnen oder ein alter, fest sitzender Haargummi, der erst einmal mühsam entfernt werden muss, nehmen unnötig Zeit in Anspruch und können die Vorbereitung des Haares erschweren. Es ist hilfreich, wenn das Haar zumindest so ist, dass es ohne großen Aufwand entwirrt und bearbeitet werden kann. Eine solche Vorbereitung zeigt Respekt vor der Arbeit des Friseurs und sorgt für einen effizienteren Start in Ihren Termin. Schließlich möchten Sie, dass sich Ihr Friseur auf den Schnitt oder die Farbe konzentrieren kann und nicht auf die Entwirrung Ihrer Haare.
6. Keine genaue Vorstellung haben
Eine professionelle Beratung ist ein Kernbestandteil des Friseurberufs. Friseure lieben es, ihre Kunden zu beraten und gemeinsam den perfekten Look zu finden. Es ist jedoch von Vorteil, wenn Sie zumindest eine grobe Vorstellung davon haben, in welche Richtung Ihre neue Frisur gehen soll. Der beste Friseur ist kein Gedankenleser und kann Ihre Wünsche nicht erahnen. Ob Länge, Farbe, Schnitt oder Styling – je präziser Sie Ihre Wünsche formulieren können, desto besser kann der Friseur diese umsetzen. Bringen Sie gerne Fotos von Frisuren mit, die Ihnen gefallen, um Ihre Vorstellungen zu visualisieren. Dies erleichtert die Kommunikation ungemein und minimiert das Risiko von Missverständnissen. Denken Sie daran: Es ist Ihr Kopf, an dem gearbeitet wird, und eine klare Vision führt zum Erfolg.
Was sollte man VOR dem Friseurtermin NICHT tun?
Die Vorbereitung auf den Friseurbesuch beginnt nicht erst im Salon, sondern schon zu Hause. Bestimmte Verhaltensweisen in den Tagen vor dem Termin können das Ergebnis maßgeblich beeinflussen, insbesondere wenn es um Färbe- oder Dauerwellbehandlungen geht. Um optimale Ergebnisse zu erzielen und Ihr Haar nicht unnötig zu strapazieren, sollten Sie Folgendes vermeiden:
- Verzicht auf Hitzestyling: Verzichten Sie in den Tagen vor Ihrem Friseurtermin auf Lockenstab, Glätteisen und andere heiße Stylingtools. Durch Hitze beanspruchtes Haar kann spröde sein, eine veränderte Haarstruktur aufweisen und Farbpigmente oder chemische Behandlungen anders aufnehmen. Unbehandeltes Haar ist flexibler und reaktionsfreudiger, was zu besseren und gleichmäßigeren Ergebnissen beim Färben, Schneiden oder bei chemischen Behandlungen führt.
- Keine Intensivkuren oder silikonhaltige Produkte direkt vorab: Einige sehr reichhaltige Haarkuren oder Produkte mit hohem Silikonanteil können eine leichte Schicht auf dem Haar hinterlassen, die die Aufnahme von Farbe oder Pflegestoffen beeinträchtigen könnte. Diese Schicht kann wie eine Barriere wirken. Fragen Sie im Zweifel Ihren Friseur, ob und welche Art von Pflege vor dem Termin geeignet ist.
- Haare nicht übermäßig fetten lassen: Auch wenn Sie Ihre Haare nicht direkt vor dem Termin waschen müssen, sollte die letzte Wäsche nicht zu lange her sein, sodass das Haar nicht extrem fettig ist. Eine gewisse Grundsauberkeit erleichtert dem Friseur die Arbeit und sorgt für eine bessere Produktverteilung. Extrem fettiges Haar kann die Wirkung von Farben oder anderen Behandlungen negativ beeinflussen.
- Keine Selbstversuche mit Haarfärbemitteln: Experimentieren Sie nicht kurz vor dem Termin mit eigenen Färbemitteln oder Tönungen. Diese können unerwünschte Reaktionen mit professionellen Produkten hervorrufen und das Haar nachhaltig schädigen oder das gewünschte Farbergebnis unmöglich machen.
Die goldene Regel: Kommunikation und Respekt
Im Kern dreht sich alles um eine offene und ehrliche Kommunikation sowie gegenseitigen Respekt. Ein guter Friseur-Kunden-Dialog ist die Basis für ein gelungenes Ergebnis und ein angenehmes Erlebnis für beide Seiten. Scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen, Bedenken zu äußern oder auch konstruktives Feedback zu geben. Nur so kann Ihr Friseur Sie optimal betreuen und auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. Eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihrem Stylisten zahlt sich langfristig aus.

Tipps für einen gelungenen Friseurbesuch
- Planen Sie ausreichend Zeit ein und erscheinen Sie pünktlich. Bei unvorhergesehenen Verspätungen: rufen Sie unbedingt an!
- Seien Sie klar und präzise bei der Beschreibung Ihrer Wünsche. Fotos helfen ungemein, Missverständnisse zu vermeiden.
- Vertrauen Sie der Expertise Ihres Friseurs und seinen Empfehlungen. Er ist der Fachmann.
- Respektieren Sie die Arbeitsweise und die anderen Kunden im Salon, indem Sie unnötigen Lärm vermeiden.
- Nutzen Sie die Zeit zum Entspannen und Genießen – es ist Ihre Auszeit!
- Informieren Sie Ihren Friseur über relevante Details Ihrer Haargeschichte oder Allergien.
Vergleich: Der ideale Kunde vs. Der herausfordernde Kunde
Um die Unterschiede noch deutlicher zu machen, betrachten wir typische Verhaltensweisen und deren Auswirkungen:
| Aspekt | Der ideale Kunde | Der herausfordernde Kunde |
|---|---|---|
| Pünktlichkeit | Erscheint pünktlich oder informiert bei Verspätung umgehend. | Kommt regelmäßig zu spät ohne Benachrichtigung, stört den Zeitplan. |
| Kommunikation | Beschreibt Wünsche präzise, ist offen für Beratung und Vorschläge. | Hat keine genaue Vorstellung, gibt ungebetene Ratschläge oder ist unkonkret. |
| Verhalten im Salon | Rücksichtsvoll, vermeidet laute Gespräche, entspannt und kooperativ. | Lautes Telefonieren, unruhig, ungeduldig, lenkt den Friseur ab. |
| Vorbereitung | Haare grundgepflegt, vermeidet Hitzestyling und Selbstfärbungen vorab. | Haare stark fettig/verfilzt, Hitzeschäden, unerwünschte Farbrückstände. |
| Erwartungen | Realistisch, vertraut auf die Professionalität und Expertise des Friseurs. | Unrealistische Wünsche, zweifelt an der Expertise, ist schnell unzufrieden. |
| Feedback | Gibt konstruktives Feedback bei Bedarf, spricht Probleme direkt an. | Beschwert sich erst im Nachhinein bei Dritten, vermeidet direkte Ansprache. |
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Muss ich meine Haare vor dem Friseurtermin waschen?
Nein, in den meisten Fällen ist es nicht notwendig, die Haare direkt vor dem Termin zu waschen. Viele Friseure waschen die Haare vor dem Schnitt oder der Coloration im Salon, da sie spezielle Produkte verwenden und das Haar optimal auf die Behandlung vorbereiten möchten. Wichtig ist lediglich eine gewisse Grundpflege, sodass die Haare nicht extrem fettig oder verfilzt sind. Sollten Sie jedoch eine spezielle Behandlung haben, bei der trockenes Haar benötigt wird, wird Ihr Friseur Sie im Voraus informieren.
Kann ich Fotos von Frisuren mitbringen, die mir gefallen?
Absolut! Fotos sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Vorstellungen zu visualisieren und dem Friseur eine klare Vorstellung davon zu geben, was Sie sich wünschen. Dies hilft, Missverständnisse zu vermeiden und stellt sicher, dass Sie und Ihr Stylist auf derselben Wellenlänge sind. Bringen Sie gerne mehrere Fotos mit, um verschiedene Aspekte zu zeigen (z.B. Länge, Schnitt, Farbe, Styling).
Was mache ich, wenn ich unzufrieden mit dem Ergebnis bin?
Es ist wichtig, direkt und ehrlich, aber respektvoll mit Ihrem Friseur zu kommunizieren. Sprechen Sie das Problem noch im Salon an, damit gegebenenfalls sofort Korrekturen vorgenommen werden können. Ein professioneller Friseur wird immer daran interessiert sein, dass Sie zufrieden den Salon verlassen und eine Lösung finden. Scheuen Sie sich nicht, dies anzusprechen – nur so kann Ihr Friseur dazulernen und Sie glücklich machen.
Ist es in Ordnung, während des Schneidens ein Buch zu lesen oder am Laptop zu arbeiten?
Das Lesen eines Buches oder das Arbeiten am Laptop ist in der Regel kein Problem, solange es die Arbeit des Friseurs nicht behindert. Achten Sie darauf, dass Ihr Kopf ruhig bleibt und Sie bereit sind, Anweisungen zu folgen, wenn der Friseur Sie bitten muss, den Kopf zu drehen oder zu neigen. Laute Videokonferenzen oder Telefonate sollten Sie jedoch vermeiden, um die Salonatmosphäre nicht zu stören.
Sollte ich meinen Friseur über meine Haargeschichte (z.B. frühere Färbungen) informieren?
Ja, unbedingt! Informationen über frühere Färbungen, chemische Behandlungen, Allergien oder Medikamente sind extrem wichtig für Ihren Friseur. Diese Details können die Reaktion Ihres Haares auf neue Behandlungen beeinflussen und helfen dem Friseur, die richtigen Produkte und Techniken auszuwählen, um Schäden zu vermeiden und das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Ehrlichkeit hier ist entscheidend für die Gesundheit Ihrer Haare.
Wie viel Zeit sollte ich für einen Friseurtermin einplanen?
Die benötigte Zeit hängt stark von der Art der Behandlung ab. Ein einfacher Schnitt dauert weniger lang als eine aufwendige Coloration mit Strähnchen oder eine Dauerwelle. Fragen Sie bei der Terminvereinbarung nach der voraussichtlichen Dauer. Planen Sie immer einen kleinen Puffer ein, um Stress zu vermeiden und dem Friseur genügend Zeit für seine sorgfältige Arbeit zu geben. Es ist besser, etwas mehr Zeit zu haben, als unter Zeitdruck zu geraten.
Darf ich meine eigenen Produkte mit zum Friseur bringen?
In den meisten professionellen Salons ist es nicht üblich oder erwünscht, eigene Produkte mitzubringen, da die Friseure mit ihren eigenen, hochwertigen Salonprodukten arbeiten, die auf die jeweiligen Behandlungen abgestimmt sind. Sollten Sie jedoch spezifische Allergien oder besondere Bedürfnisse haben, sprechen Sie dies im Voraus mit Ihrem Friseur ab. In Ausnahmefällen kann eine Lösung gefunden werden.
Ein gelungener Friseurbesuch ist das Ergebnis von Professionalität auf der einen Seite und gegenseitigem Verständnis und Respekt auf der anderen. Indem Sie die hier genannten „No-Gos“ vermeiden und sich bewusst als kooperativer Kunde zeigen, tragen Sie maßgeblich zu einem positiven Erlebnis für alle bei. So wird Ihr Besuch beim Friseur nicht nur zu einem Moment der Verschönerung, sondern auch zu einer angenehmen und entspannten Auszeit, die Sie gerne wiederholen werden. Zeigen Sie Vorbereitung, Kommunikation und Vertrauen, und Sie werden merken, wie sehr Ihr Friseur Ihre Wertschätzung erwidert und Sie vielleicht sogar zu einem seiner Lieblingskunden werden!
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